• 1.「キャッスルゲストカード」会員

• 「キャッスルゲストカード」会員（以下「会員」）とは、株式会社ナゴヤキャッスルおよび
• 株式会社ホテル豊田キャッスル（以下「キャッスル」）が運用する「キャッスルゲストカード」の入会を申し込まれた方で、本規約を承認したうえで、所定の入会手続きを完了されたお客様をいいます。

• 2.入会条件

• ①年齢18歳以上で、日本国内に住所を有する方
• ②反社会勢力に属さない方

• 3.入会方法　※キャッスルゲストカードの新規入会受付は2019年10月31日をもちまして終了いたしました。

• 【1】ホテルでの申し込み
• ①入会申込書に必要事項をご記入の上、現金にて入会金1,000円 （税込）を添えて、キャッスルのホテルフロントまたは各レストランまでお持ちください。
• ②「キャッスルゲストカード」を即時発行いたします。
  また、「キャッスルゲストカード」は、ご入会直後からご利用いただけます。
• 【2】オンライン申し込み
• ①当サイト「オンライン申込み」からお申し込みいただけます。
• ②ナゴヤキャッスルオンラインショップの「キャッスルゲストカード 入会金1,000円（税込）」をショッピングカートに入れ、決済を行ってください。
• ③ご注文後、注文受付の自動返信メールをお送りした後、数日以内にご入会登録に必要な追加情報のご返信を依頼するメールをお送りいたします。
• ④追加情報のご返信と入会金を確認後、「キャッスルゲストカード」を送付いたします。

• 4.年会費

• 年会費はございません。

• 5.会員特典

• キャッスルでのご利用に合わせて、ポイント規定に基づく特典のご提供をいたします。

• 6.会員カード

• ①ご利用は、登録された会員ご本人に限ります。
• ②他人（ご親族様を含みます）に貸与、譲渡、寄託することはできません。
• ③会員カードを破損や紛失、盗難等で失った場合は、新規にカードを発行し、新規会員カードへポイント残高を移行いたします 。身分証明書をご用意の上、ホテルフロントまたはまたは事務局へお申し出ください。
  その際、再発行手数料として1,000円（税込）をお申し受けいたします。
  なお、ポイント残高の移行には、数日間のお時間をいただく場合がございます。「楽天Edy」の残高につきましては、補償はございません。

• 7.会員資格の喪失

• 下記のいずれかに該当した場合、会員資格の取り消しをさせていただきます。
• また、会員資格が喪失した時点で、保有ポイントは全て失効します。入会金のご返金はいたしません。
• なお、「楽天Edy」は引き続きご使用いただけます。
• ①会員より退会の意思表示があった場合
• ②ご利用が2年間なかった場合
• ③ご連絡先のご住所が不明になった場合
• ④ホテルのご利用に際し代金をお支払いいただけなかった場合
• ⑤宿泊約款、ホテル利用規約を遵守されない場合
• ⑥犯罪行為が認められた場合
• ⑦反社会的勢力と関係があることが判明した場合
• ⑧その他上記以外で当社が会員として不適当と判断した場合

• 8.変更および確認事項

• ①ご住所、お電話番号等、入会申込書記載事項に変更が生じた場合は速やかに事務局までお申し出ください。ご連絡がないために、事務局からの告知または送付書類、その他のものが届かなかった場合、通常到着すべきときに会員に到着したのものとみなします。
• ②確認・重要事項の連絡のため、事務局からのご案内（DM，Eメール等）に関する希望の有無に関わらず、ご連絡することがあります。

• 9.個人情報のお取り扱い

• ①本規約に定める個人情報とは、会員からのお届け出による氏名・性別・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス等で個人を特定する情報を指します。また、「キャッスルゲストカード」のご利用を通じて記録されたご利用履歴、ポイント履歴等の情報を含みます。ただし、個人を特定しない統計資料等はこの限りではありません。
• ②個人情報の利用目的は、下記の通りです。
• (1)｢キャッスルゲストカード」の運営、管理のため
• (2)キャッスルが運営する施設または店舗の商品・サービスをご案内するため
• (3)キャッスルが運営する施設または店舗の実施するアンケート調査にご協力をお願いするため
• (4)キャッスルが運営する施設または店舗の商品・サービスの提供・改善・開発のための分析をするため
• ③個人情報は、前項の目的のために業務を委託する場合を除き、
• ご本人の承諾なく、第三者に提供することはございません。
• ④個人情報は、安全かつ適切な方法で管理いたします。
• ⑤会員は、会員本人の個人情報の開示を求めることができます。開示の結果、当該個人情報に誤りがあった場合は、訂正または削除を求めることができます。開示、訂正、削除のお申し出は、事務局にて承ります。

• 10.規約の変更および「キャッスルゲストカード」運用の中止・終了

• キャッスルでは、予告及び通知することなく、都合によって本規約の内容を変更、もしくは、「キャッスルゲストカード」の運用を中止または終了する場合がございます。変更がある場合は当サイトにてお知らせいたします。なお、これらの場合に入会金のご返金はいたしません。